Reglas y procedimientos
Para realizar su RESERVA (San Blas, Caribe, México, Pacífico, Polinesia Francesa)
R - Para hacer tu reserva, llena nuestro formulario, es rápido y fácil, contacta vía email o WhatsApp.
B - Realizar el pago del 10% del importe total mediante PayPal por los días a bordo. El saldo de la cantidad debe pagarse en EFECTIVO (dólares estadounidenses o euros) al capitán del barco después del embarque.
Reserva completada ( procedimientos)
1 - Después de completar la reserva, enviaremos una declaración de confirmación por correo electrónico o WhatsApp al cliente, incluyendo sus datos de contacto así como los del capitán. Debe ponerse en contacto con su capitán, bienvenido a bordo. Él estará esperando para aclararle toda la información necesaria en cuanto al traslado para su llegada en el velero o catamarán.
2-Check In-10: 00hs AM Check Out-07: 00hs AM-Exclusivo para San Blas.
R - Su estadía a bordo podrá extenderse hasta el Check Out a las 3:00 pm Importante - Si está disponible y se comunicó previamente, y un pago con un aumento del 30% de la tarifa diaria por persona.
3-Luego del embarque, espere instrucciones de que el Capitán del Velero realizará una breve reunión para aclarar reglas y procedimientos: Cómo será el recorrido, cómo podrá utilizar las instalaciones (en las cabinas, baños, grifería, luz) y cómo debe despegar de forma segura cuando el barco está en movimiento.
Reglas y consejos a bordo
4 - Evite embarcar con zapatos con arena o tacones, dé preferencia a las zapatillas de goma y zapatillas con suela blanca.
5 - Haga su pago en efectivo al Capitán.
6 - Informe a su capitán, si tiene algún problema de salud, presión arterial alta o baja, corazón, alergia u otra situación.
6 - El consumo de alcohol a bordo debe ser moderado.
8 - La tripulación siempre estará encantada de atender todas las solicitudes, siempre pedimos colaboración con higiene, limpieza y organización. Algunos servicios como hermanita no forman parte de los servicios prestados, le pedimos que haga arreglos para contratar este servicio.
7 - Se permite fumar afuera, pregunte a su Capitán cuál es el mejor lugar, generalmente en la popa (detrás) de los barcos.
8 - El uso de bloqueador solar, bloqueador solar solo en las zonas exteriores de la embarcación. Pregúntele a su capitán qué ubicación se puede utilizar. Los aerosoles siempre son difíciles de eliminar de la fibra de los barcos. No olvide traer sus lentes de sol, gorras o sombreros y repelente.
9 - El agua a bordo de cualquier velero es siempre muy importante y útil, por lo que el consumo siempre debe ser moderado en los baños.
10 - Todos los Veleros tienen energía para cargar dispositivos electrónicos: celulares y cámaras, pero pregúntele a su Capitán cómo debe ser el procedimiento.
11 - No está permitido mojarse dentro de la embarcación, use toallas.
12 - Llevar poco equipaje a bordo (uso de ropa ligera), dar preferencia a las mochilas.
13 - Está prohibido tirar papel, plásticos, cigarrillos o vasos al mar. ¡Cuida el MAR!
14 - Se prohíbe el uso o posesión de cualquier estupefaciente a bordo.
15 - Se prohíbe el uso o posesión de armas de fuego a bordo.
16 - No está permitido llevar mascotas a bordo.
17 - En los Veleros y Catamaranes los propietarios viven a bordo y son muy cuidadosos con el barco y el equipo.
En caso de cancelación
A - La cancelación realizada 30 días antes del check in, tiene derecho a la devolución del importe total de la reserva realizada (descontando comisiones bancarias, comisiones de PayPal y otras que se produzcan).
B - Cancelación hasta 30 días antes del check in, tienes derecho a devolución del 50% del importe total de la reserva realizada (descontando comisiones bancarias, comisiones de PayPal y otras que se produzcan).
C - Cancelación con menos de 30 días antes del check in, NO tiene derecho a ningún reembolso.